「利用者視点」と「思いやり」

yamaです。
今回は、利用者視点について、普段感じていることをお伝えしたいと思います。
(これについては、様々な考え方があると思いますので、個人的な解釈として受け取って頂ければと思います)

さて、私たちは、ICTサービスを提供する際、利用者のことを常に考えています。

blog_sa

では、お客様(エンドユーザー)以外の、例えば職場や取引先に対して「ユーザーの目線」は必要だと思いますか?

続きを読む